所谓问题成就了商机,相较于传统进口的繁琐流程和漫长的等待,进口电商的便捷让其成为了进口贸易端新兴起的宠儿。不仅如此,如今消费者已经不再仅满足于海淘或者纯网购的进口电商渠道,结合线上+线下实体店,在丰富卖家销售渠道的同时,也降低了消费者对产品的不信任度以及网购的风险,可谓是双赢的举措。
进口电商面临“市场大,货源少”的窘境
从严格意义上来说,进口电商的发展经历了5-6年的时间。据相关的业内人士介绍,在2008年之前,中国几乎很少人买国外产品,2008年三聚氰胺事件成为了食品危机加深的导火索,国内对进口奶粉等进口婴儿用品的需求大增,从而制造了进口电商崛起的商机,也为目前进口电商格局奠定了基础。目前,母婴、美妆、保健品、服饰箱包、休闲食品堪称争霸进口电商市场的几大品类,母婴和美妆尤其火爆。
雨果网获悉,目前进口电商主战场集中在母婴和美妆,价格战愈演愈烈,对于卖家方、平台方而言,利润空间越来越少,但国内需求量大,货源不足等问题仍旧束缚着进口电商从这些热销产品中脱身。佛山市广涛贸易有限公司的廖俊鑫主营澳洲奶粉,他告诉雨果网,由于季节性问题,进口奶粉呈现爆发式增长,供不应求是很常见的情况,另一方面,由于国外供货商对中国卖家存在偏见,中国卖家在国外很难拿到品牌代理,因此对于热销产品而言,供货不足成为了最大的难题。“现在对于我们来说,同行未必就是竞争对手,或许是我们的合作伙伴。比如客户要的货,我这边无法供应,可以找同行拿一些补充,同样,同行那里缺货可以找我拿。我觉得现在对于我们同行来说,抱起团才能够更好地去分进口电商这块蛋糕。”廖俊鑫告诉雨果网。
进口电商O2O模式火热。
与此同时,不管是热销的母婴产品还是非热销的其他品类,都遇到了销售渠道的问题。由于国家明文规定,纯外文奶粉产品,不能进店经营,许多进口奶粉曝光率远远低于预期,又基于国内消费习惯问题,大部分人不存在海淘、进口电商等概念,从而进一步影响到了产品销售。热销产品尚且如此,非热销品类比如日用百货类,就更是举步维艰,平台方对此类产品需求小,普通消费者对非热销产品认识度更是远远不够,这些都成为了制约产品销售的拦路虎。
为了解决曝光率和销量问题,目前许多进口电商都会选择线下展示,线上销售的方式,做保税区,实体体验店,展示产品,通过平台订购,直邮送货上门,也就是我们常说的O2O模式。商城体验,平台下单的方式实现进口商品与消费者之间的无缝对接。
这种商城模式,主要为卖家方提供展示平台,同时提供部分免费宣传推广服务,定期举办活动,让市民参与并了解进口电商、进口产品,对于培养消费者的消费习惯而言,目前是最有效的方法。同时,在现下进口电商备受假货事件困扰的情况下,该模式也是培养消费者对进口电商信任感比较行之有效的方式。
作为连接消费者与产品端主要的桥梁之一,这种B2B2C在未来很长一段时间里,将会成为进口电商重要的销售形势之一。